Крупнейший производитель программного обеспечения Microsoft Corp. (MSFT, NASDAQ) и интернет-ретейлер Amazon.com Inc. (AMZN, NASDAQ) на прошлой неделе представили совместную работу своих голосовых помощников Cortana и Alexa. Таким образом, компании продемонстрировали решимость реализовать общее намерение, которое в прошлом году удивило многих экспертов.

В августе 2017 г. компании Microsoft и Amazon сообщили о планах обеспечить возможность «общения» голосовых помощников Cortana от Microsoft и Alexa от Amazon. Заявление стало неожиданностью, так как в большинстве случаев голосовые сервисы с элементами искусственного интеллекта (ИИ) Cortana и Alexa рассматриваются как конкуренты. Тем не менее, в Microsoft и Amazon подчеркнули, что Cortana обычно применяется на работе, например в офисе при планировании рабочих задач. В свою очередь Alexa чаще используется дома, в частности для совершения онлайн-покупок.

На конференции разработчиков компании продемонстрировали возможности совместной работы Cortana и Alexa. С помощью речевой команды голосовой помощник Alexa вызвал Cortana, благодаря чему пользователь получил доступ к календарю для планирования рабочих встреч.

Данная демонстрация четко обозначила общие планы Microsoft и Amazon по использованию систем распознавания естественной речи. Ведущие технологические компании намерены создать непрерывное поле голосовых сервисов, чтобы технология стала по-настоящему массовой. Если потребитель привыкнет пользоваться голосовыми помощниками повсеместно, это существенно увеличит коммерческую ценность технологий работы с естественной речью. Кроме того, чем больше голосовые помощники «общаются» с людьми, тем более совершенными становятся алгоритмы распознавания речи и поиска информации.

В настоящее время совместная работа Cortana и Alexa находится на этапе бета-тестирования и демонстрирует большой потенциал объединения разработок крупных технологических компаний.